Matthews Online Store/ショッピングガイド

STEP1　商品の選択

購入ご希望の商品詳細ページで色・サイズ等を選び、「shopping cart」 ボタンを押してください。

• ショッピングカートに入れるだけでは商品は購入されません。
• モニターの性質により、画像と実際の商品の色が異なる場合があります。

STEP2　ショッピングカート情報の確認

商品名・サイズ・色等をよくご確認の上、「次へ進む」 ボタンを押してください。
別の商品を同時に購入したい場合は 「買い物を続ける」 ボタンを押して商品ページに戻り、追加したい商品をショッピングカートに入れてください。

STEP3　購入者情報やお支払い方法の入力

お客様のお名前・住所・電話番号などお届けに必要な情報やお支払い方法をご入力いただきます。
会員登録済みの場合は表示された内容が合っているかをご確認ください。
お支払い方法は、クレジット決済・商品到着時の代金引き換え・銀行振込み・現金書留よりお選び下さい。

• メールアドレスは携帯電話用のものですと、注文確認メールや支払い確認メールの内容全てをお届けすることが出来ないことがあります。極力パソコン用のアドレスをご記入ください。
• お届け先は上記で入力した住所以外もご指定いただけます。

STEP4　入力した情報内容の確認

入力した内容に間違いがないか、ご確認ください。

STEP5　注文を確定する

「この内容で注文する」 ボタンを押してください。注文が確定されます。
これ以後はサイト上での内容変更は出来ません。
ご注文内容は、確認のためご登録いただいたメールアドレスに送信されます。

1．ご注文

上記 「ご注文方法」 のSTEP1 からSTEP5 に従って、ご注文いただきます。

2．注文確認メールの受信

在庫は実店舗と重複しております。データ処理の関係上、実在庫が反映されない場合があります。
届いたメールは必ずお読みください。尚、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は別途メールでご連絡いたします。
注文確認メールは、お問い合わせの際に必要になりますので、商品到着までは保存していただくようお願い致します。
一両日中に注文確認メールがお手元に届かなかった場合は、ご注文手続きを完了されなかったか、メールアドレスの誤入力などが考えられますので、お問い合せページまでお問い合わせください。

3．商品の発送と到着日時

14時までのご注文確定分は即日発送いたします。14時以降のご注文確定分については翌営業日の扱いとさせていただきます。

例）月曜日10時に注文確定 →当日月曜日発送
　　火曜日16時に注文確定 →翌日水曜日発送

• 休業日については当サイト左下の「Holidays」 欄をご参照ください。お届けの詳細は発送メールにてお伝えいたします。
• 到着日付指定をされる場合は、注文日を含め10日間以内でご指定下さい。
  (お届け先が北海道・四国・九州・沖縄・離島の場合は余裕のある到着日時をご指定下さい。尚、遠方への配送や天候・交通事情により、ご希望通りのお届けが出来ない場合があります。少しでも早く受け取りたい場合は日時指定をなさらないでください。2日以内に届く場合もあります ）

4．お支払い

ご注文時に代金引換をお選びいただいた場合は商品到着時にお支払いください。クレジット決済をお選びいただいた場合は期日に銀行口座から引き落とされます。銀行振込み・現金書留はご注文確認メールの内容をご確認ください。

クレジット決済（サイト内でのクレジットカードによるお支払い）

ショッピングサイトでの購入商品決定の際にクレジットカード情報をご入力いただきます。

• 分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかる場合がございます。予めご確認ください。

代金引き換え（代引き）

商品受け取りの際に、お支払い合計金額（商品合計金額 + 送料 + 代引き手数料）を配送業者にお支払いください。現金 ・ クレジットカード ・ デビットカードがご利用になれます。

• クレジットカードでの分割払いなどの場合は、お客様がご契約されているカード会社の手数料が別途かかる場合がございます。予めご確認ください。

銀行振込み・現金書留

ご注文確認メールの内容をご確認の上、指定口座へ振込みまたは指定住所に書留発送ください。振込み手数料・書留送料はご注文者様のご負担となります。

送料について （2014年4月1日改訂）

送料は8,640円以上ご購入の方は送料無料になります。
8,640円以下のお買い上げの場合以下の送料がかかります。
　本州　　　　　：864円
　四国　　　　　：972円
　北海道・九州　：1,188円
　沖縄・各種離島：1,728円（別途追加送料がかかる場合もあります） 　

代引き手数料について

商品代金総額により下記の手数料がかかります。

10,800円未満324円
10,800～32,400円未満432円
32,400～108,000円未満648円
108,000～324,000円未満1,080円

ご注文時に下記よりお選びいただきます。

クロネコヤマト宅急便でのお届け

配送センター・営業所留めでのお受け取りが可能です。
注文時にご希望配達日時をお選びいただけます。
14時以降のご注文は翌営業日扱いとさせていただきます。
時間指定をご希望される際は、下記の６つの時間帯からお選びください。

• 午前中
• 12:00頃～14:00頃
• 14:00頃～16:00頃
• 16:00頃～18:00頃
• 18:00頃～20:00頃
• 20:00頃～21:00頃

佐川急便ｅコレクトでのお届け

配送センター・営業所留めでのお受け取りが可能です。
注文時にご希望配達日時をお選びいただけます。
14時以降のご注文は翌営業日扱いとさせていただきます。
時間指定をご希望される際は、下記の６つの時間帯からお選びください。

• 午前中
• 12:00頃～14:00頃
• 14:00頃～16:00頃
• 16:00頃～18:00頃
• 18:00頃～20:00頃
• 19:00頃～21:00頃

• サイト内決済を選択された場合は、佐川急便はご利用いただけません。
• クロネコヤマト宅急便は集荷時間の都合上、14時以降でも当日発送が可能な場合があります。詳しくはお問い合わせください。
• お届け先が北海道・四国・九州・沖縄・離島の場合は余裕のある到着日時をご指定下さい。
• 遠方への配送や天候・交通事情により、ご希望通りのお届けが出来ない場合があります。
• 商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。

• 商品の取り扱いおよび発送につきましては万全を期しておりますが、万一商品に破損、汚損、不良がみられましたら、商品到着日を含む3日以内に、045-319-4222 へご連絡ください。直ちに交換いたします。交換によって発生する料金は当店の負担とします。在庫がない場合は商品を返送していただいた後、お支払いいただいた代金全額を振込み・書留にて返金いたします。
• お客様のご都合による交換や返品もお受けいたしますが、発生する料金 （返送分送料・振込手数料等・送料無料分の実費） はお客様のご負担となります。商品到着日を含む3日以内に045-319-4222 へご連絡ください。返品の場合は、商品を返送していただいた後、お客様負担分を差し引いた代金を振込み・書留にて返金いたします。
• 以下の場合の返品・交換はお受けできません。
  • 商品到着日を含む３日間を経過した場合
  • お客様の過失による傷・破損・紛失が発生した場合 （同梱のタグや箱も含む ）
  • 客注お取り寄せ商品の場合
  • 値下げ品・SALE商品の場合
  • お洗濯や裾上げ加工など、到着時から状態の変化した場合
  • 一度ご使用になられた場合

• 商品がお手元に届きましたら、タグのカットやご着用、お洗濯の前にまずそのままの状態で商品をご確認ください。

• 購入手続きの完了後、購入された商品をキャンセルしたい場合は、直ちに045-319-4222 へご連絡ください。
  （誤発送やメールの不達などのトラブルを避けるため、メールでのご連絡はおやめ下さい ）
• 配送業者が到着予定日を７日間経過しても配達できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。
  （お客様と配送業者間で８日間以降の再配達をご希望された場合を除く ）
  

当サイトをでお買い物をしていただく為、下記webブラウザの利用をおすすめしております。

【Windowsの場合】

• Internet Explorer 7.0 以降
• FireFox 3.0以降

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• Safari 3.0以降
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